משלוח עד הבית חינם בקניה מעל ₪199
משלוח עד הבית חינם בקניה מעל ₪199

ליצור קשר בבית

חנויות פלורמר מוצרי איפור וקוסמטיקהחנויות פלורמר מוצרי איפור וקוסמטיקהחנויות פלורמר מוצרי איפור וקוסמטיקה

שאלות ותשובות

בירור לגבי הזמנה ומשלוח

האם החבילה שלי נשלחה?

ככל שנרשמת לאתר וביצעת את ההזמנה כמשתמש רשום באתר, באפשרותך לעקוב אחרי מצב
הזמנתך באזור האישי שלך באתר. ככל שביצעת את ההזמנה כאורח, ללא רישום לאחר השלמת
ביצוע ההזמנה, נשלח אליך באמצעות כתובת הדוא”ל שהזנת בעת ביצוע ההזמנה, מספר
הזמנה למעקב אחר ההזמנה. על מנת לבדוק את סטטוס הטיפול בהזמנה, יש להזין את מספר
ההזמנה (בן 7 ספרות) בלינק הבא:  איתור סטטוס משלוח.

מספר ההזמנה שלי לא מזוהה במערכת המשלוחים, מה לעשות?

ככל שמספר ההזמנה לא מזוהה במערכת אז ככל הנראה החבילה עדיין נמצאת בהכנה אצלינו
בחברה. ככל שנרשמת לאתר וביצעת את ההזמנה כמשתמש רשום באתר, באפשרותך לעקוב
אחרי מצב הזמנתך באזור האישי שלך באתר.

לא קיבלתי מספר הזמנה במייל או שמספר ההזמנה לא תקין, מה לעשות?

בדקו שוב בחשבון הדוא”ל שלכם וגם בתיבת דואר הזבל או הספאם שלכם, יתכן שההזמנה
נותבה לתיקיות אלו.
ככל שעדיין לא מצאתם את מייל אישור ההזמנה, צרו איתנו קשר בלחיצה  כאן.

המשלוח שלי עדיין לא הגיע, מה לעשות?

ככל שנרשמת לאתר וביצעת את ההזמנה כמשתמש רשום באתר, באפשרותך לעקוב אחרי מצב
הזמנתך באזור האישי שלך באתר. ככל שביצעת את ההזמנה כאורח, ללא רישום לאחר השלמת
ביצוע ההזמנה, נשלח אליך באמצעות כתובת הדוא”ל שהזנת בעת ביצוע ההזמנה, מספר
הזמנה למעקב אחר ההזמנה. על מנת לבדוק את סטטוס הטיפול בהזמנה, יש להזין את מספר
הנייד ואת מספר ההזמנה בלחיצה כאן.

*ככל שלא הצלחתם לאתר את המשלוח, צרו איתנו קשר בלחיצה כאן.

האם השליח יתקשר אליי לפני שיגיע לביתי?

בטרם אספקת המוצרים, שליח של החברה או של חברת ההפצה יעדכן את המשתמש בדבר
מועד אספקת ההזמנה בהתאם למדיניות המשלוחים:https://www.flormar.co.il/delivery-
policy/
בהזמנה לבית הלקוח, מרגע שהחבילה יוצאת להפצה תקבלו התראות בסמס לגבי סטטוס
ומיקום החבילה. לפני ההודעה הסופית – השליח ייצור עמכם קשר לתיאום הגעה סופית
לביתכם.

שינויים, ביטולים וזיכויים

עשיתי הזמנה ויש טעות בפרטים האישיים שלי שכתבתי, אפשר לתקן?

אם כתבתם פרטים לא נכונים בהזמנה, כמו שם או כתובת – כתבו לנו במייל חוזר לדוא”ל
שקיבלתם מאיתנו, או לחצו כאן. בהודעה כתבו לנו את הפרטים המתוקנים שלכם. אנא תשומת
ליבכם כי מסירת פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים בעת ביצוע ההזמנה עשויה להוביל לתקלות
ו/או עיכובים באספקת ההזמנה ואף לביטולה על ידי החברה.

ביצעתי הזמנה ויש טעות במוצרים שהזמנתי, אפשר לתקן?

אין אפשרות לבצע שינויים לאחר תשלום על ההזמנה, אם עשיתם טעות במוצרים שהזמנתם או
ברצונכם להוסיף מוצרים. במקרה כזה:
– ניתן לבצע הזמנה נוספת חדשה של המוצרים החסרים אותם תרצו להזמין, וזאת ללא קשר
להזמנה שכבר ביצעתם.
– ניתן לבטל את ההזמנה, ככל שעומדת לך הזכות לבטל עסקה על פי חוק הגנת הצרכן,
התשמ”א-1981 באמצעות הודעת ביטול שתימסר לחברה או בקשה להחלפת המוצרים, ככל
שהמוצרים עדיין לא נארזו או נשלחו. (ביחד להלן: “ההודעה”) באחת מהדרכים הבאות:

בהודעה אנא מסור לנו את שמך המלא, מספר ההזמנה שברצונך לבטל או להחליף, מספר
טלפון וכתובת דוא”ל באמצעותם ניתן ליצור עמך קשר.
לאחר מכן וככל שתרצו, תוכלו לבצע הזמנה חדשה.

 

איך אפשר לבטל הזמנה שבוצעה באתר?

ביטול ההזמנה יהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 באמצעות הודעת
ביטול שתימסר לחברה או בקשה להחלפת המוצרים (ביחד להלן: “ההודעה”) באחת מהדרכים
הבאות:

בהודעה אנא מסור לנו את שמך המלא, מספר ההזמנה שברצונך לבטל או להחליף, מספר
טלפון וכתובת דוא”ל באמצעותם ניתן ליצור עמך קשר.

 

יצירת קשר עם החברה

החברה עושה כמיטב יכולתה לתת את השירות הטוב ביותר עבור לקוחותיה. לכל
שאלה/התלבטות או מידע שחסר, נשמח לתת לכם מענה של מאפרת מקצועית על מנת שנוכל
להתאים לכם את המוצר הטוב ביותר עבורכם.
ככל שנדרשת שיחה עם מאפרת אנא כנסו ללינק >> WHATSAPP
ניתן ליצור עמנו קשר בשעות הפעילות באמצעות:

  • טלפון: 08-9331178;
  • וואטסאפ: 052-4090064;
  • דואר אלקטרוני: flormar@flormar.co.il;
  • עמוד “צור קשר” באתר האינטרנט: https://www.flormar.co.il/contacts/.

נשמח לעמוד לשירותכם.
flormar❤️

אל תגידו לנו שעדיין לא ניסיתם, הגוונים החדשים שלנו, BLUSH ON 💘 חפשו עכשיו בחנויות ובאונליין > 

057
058
059
060

🌆💖
ALL YOU NEED IS LIP & CHEEK TINT
ספרו לנו איזה גוון הוא הפייבוריט שלכם 

❤️‍🔥 גוון 001 למראה נועז ובולט
✨ גוון 002 למראה עמוק ומחטב את הפנים 
🍑 גוון 003 למראה קייצי וסמוקי 
💖 גוון 004 למראה מתוק ובובתי

אז באיזה גוון אתם בוחרים? איך אפשר בכלל לבחור?!
בתמונה: הפרח האהוב עלינו! 
Lip & Cheek Tint💘
גוונים שאנחנו הכי אוהבים לקיץ הקרוב!

טינט בגוון 004, גוון 001
אפשר לקום ככה בכל בוקר?! 
קבלו את @yael_dahann המהממת עם לוק מושלם ממוצרי פלורמר >>

🍒perfect cover makeup
🍒stay perfect concealer
🍒contour stick 03
🍒powder lipstick 03
🍒Invisible loose powder
🍒mood booster Illuminator
🍒stylematic lip liner12
🍒 006 eyeshadow palette
🍒open up mascara
🍒fix spray
אין צורך להישרף בשמש, 
קבלי את הסומק ההיסטרי החדש שלנו 
למראה שזוף, מבלי לסכן את עור הפנים.
Deep rose 060
רוצה לוק גלואי וזוהר?
אלה המוצרים שלא תוכלי לוותר עליהם 👇🏻
 
💖 Double radiance 
✨ Loose powder
💁🏻‍♀️BB cream 
🍒Set’n go fixing powder 
🤎SHEER UP 009
הניילז לא פחות חשובים מהאיפור!💅
וואו איזה קולקציה קייצית ומטריפה של לקים הבאנו לכן, תציצו >>
איך אנחנו אוהבים שפתונים בצבעי קיץ, איך אנחנו אוהבים שפתונים רב שימושיים, שרגע אחד הם שפתון ורגע שני טינט היסטרי. 
 💄❤️ LIGHTWEIGHT LIP POWDER
חפשו בחנויות פלורמר ובאונליין >>
הבראנץ׳ היחידי שאת צריכה הבוקר זה את כל הגוונים החדשים של הסמקים שלנו 💗☕️🍰

057 coral
059 dusty rose
058 hot pink
060 deep rose
השפתונים שלא ידעת שאת צריכה 🎀

SHEER UP LIPSTICK
💄009
💄013
💄001
💄003

שפתון לחותי מועשר בשמן ארגן, חמאת שיאה וויטמין סי.
יעניקו לשפתייך מראה עסיסי, רך ומלא ברק. מחכה לך באתר ועל המדפים >>
מאז שיצאו הגוונים החדשים של ה -BLUSH ON אנחנו לא חושבים שיש אופציה לצאת מהבית בלעדיהם. 

למה את מחכה? קפצי לאחד הסניפים או בקרי באונליין ❤️
אל תגידי לנו שעדיין לא ניסית..💘
FLORMAR DEWY LIP GLAZE
הגוון שאתן לא מפסיקות לשאול אותנו עליו 💘

👄 BAKED BLUSH ON - 058
מכירה את זה שאת סופר משקיעה באיפור, יוצאת מתוקתקת מהבית, ואז אחרי כמה שעות את מסתכלת במראה ורואה שכל האיפור ירד? אז תכירי את החבר הכי טוב שלנו >>

✨ ALL DAY FIXING SPRAY
שומר לך על האיפור מושלם לכל היום😍
חג שבועות שמח 💞💘🎀
קבלי את שילוב המוצרים המושלם לשפתיים מהממות, @noy_yanay_giditz יודעת מה טוב🥰

🫦STYLEMATIC LIPLINER NO 12
🍒SHEER UP LIPSTICK NO 09

HAPPINESS IS YOUR COLOR

המועדון הצבעוני של פלורמר

הצטרפי
629 Overseas sales point
1312 Types of products
16+ Stores in Israel
נוסף למועדפים
המועדפים שלי
הפריט נוסף לסל
קנייה מהירה (₪0.00)
איפור
מוצרי איפור וקוסמטיקה חדשים
מוצרי קוסמטיקה וטיפוח במבצע
מוצרי טיפוח לאישה
אקססוריז
מוצרי טיפוח ואיפור
629 Overseas sales point
1312 Types of products
16+ Stores in Israel
ייעוץ אונליין עם מאפרת